קורס שירות לקוחות לארגונים לארגונים: מסלול הכשרה מעשי עם תרגול, משוב, משימות יישום ומדידה לאורך התהליך.
שירות לקוחות וחוויית לקוח לארגונים לארגונים: סילבוס מעשי, תרגול מצבי אמת, משוב וכלים ליישום. לבחירה כחצי יום, יום מלא או שלושה מפגשים.