הקוד | בלוג מכירות ושירות, מחקרים וכלים #צ׳אטבוט שירות

עקרונות לצ׳אטבוט שירות שקוף: גילוי זהות, גבולות יכולת, פרטיות, מקור אמת, העברה לאדם, בדיקת תשובות ומדדי איכות. כולל תרגול מעשי.